Bonjour l'equipe de casino purple, je vous ecris parce que mon retrait a ete refuse alors que j'ai respecte les regles de mise selon vous. Vous m'avez dit que le bonus avait fait depasser la mise max et pouf retrait bloqué, j'ai relu mes tours et je comprends pas votre raisonnement. Le tchat m'a renvoye de la paperasse et des excuses, mais rien n'a bouge, et vous me dites juste que c'est la regle. Je suis decu parce que j'aime bien vos jeux et le jackpot m'avait fait plaisir, mais la maniere dont vous gerer ce cas me parait bancale. Je veux que vous reconsiderez ce dossier ou que vous m'expliquiez clairement avec preuves, sinon je vais prevenir les autres joueurs et poster mon experience car je ne peux pas recommander votre site. Je compte aussi arreter de jouer ici tant que c'est pas clarifie. Merci de votre aide.