Avis et analyse détaillée de Cosmo Casino

Le casino Cosmo s’inspire de l’élégance des plus prestigieux casinos de Las Vegas. Pour autant, il n’est pas aussi sélectif que ces derniers puisque tout le monde peut venir tenter sa chance sur les machines à sous. Or, sous couvert de ses airs distingués, le site cache peut-être des pratiques frauduleuses relevant d’une arnaque pure et simple. Mais alors, comment savoir s’il s’agit d’un casino de confiance ou d’un scam ? La réponse se trouve dans cet article : nous vous dévoilons tout sur le Cosmo !

Résumé de notre avis sur Cosmo

Comme l’on pouvait si attendre de la part d’un casino du groupe C.Rewards, le Cosmo est un excellent casino. Il répond à tous les critères de satisfaction des joueurs : bonus, sécurité, fiabilité, gains, promotions, support client, adaptabilité… rien n’est mis de côté.

Il fait ainsi partie de la grande famille des casinos du Canada réputés. En proposant 150 chances de devenir millionnaire du jour au lendemain, nul doute que vous aussi, vous vous laisserez tenter par une partie de machine à sous au Cosmo casino du Canada.

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150 chances + 100%

sur le second dépôt

Note globale: excellente

A+ 90%

Le bonus de bienvenue de Cosmo Casino

Une chose est sûre, c’est que la promesse du Cosmo est plus alléchante que celle du loto. En effet, pour un dépôt de seulement 10 $ lors de votre première inscription, le casino vous donne 150 chances de devenir millionnaire. En effet, c’est 150 parties gratuites qui vous sont offertes sur la slot machine de chez Mega Moolah (machine qui a déjà fait la richesse de nombreux joueurs canadiens).

Comment toucher votre bonus ? Rien de plus simple, il suffit de suivre les étapes indiquées pas à pas sur le site :

  1. Inscrivez-vous pour la première fois sur le site du casino
  2. Procédez à un dépôt de 10 $ minimum
  3. Vous recevrez instantanément 100 parties gratuites
  4. Il ne vous reste plus qu’à tenter votre chance sur la machine à sous 

La générosité du Cosmo ne s’arrête pas là, puisqu’il propose de doubler votre second dépôt si celui-ci est compris entre 10 et 250 $. Vous pouvez donc potentiellement gagner 250 $ gratuitement pour poursuivre votre expérience de jeu sans dépenser plus. Avant de réclamer votre bonus, veiller à bien lire la section « termes & conditions du site ».

Est-ce un bon bonus ?

Le bonus du Cosmo est sans doute très attractif, mais ce n’est pas le meilleur qui soit. Bien que la mise de départ soit faible (10 $), les chances de toucher le Jackpot le sont tout autant, même avec 150 parties gratuites. Si cette offre de bienvenu fera sans doute frissonner certains joueurs, d’autres préféreront toucher des pourcentages successifs sur leurs premiers dépôts.

Avec ce système, ils seront certains de percevoir de l’argent de la part du casino (argent qu’ils pourront ensuite dépenser sur les machines à sous).

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Indice de fiabilité de Cosmo Casino : très bon

Comme nous allons le voir, le cosmo a un excellent indice de fiabilité ! Ce casino a su démontrer sa valeur par ses licences, ses certifications et ses partenaires. C’est d’ailleurs pour cela que les joueurs du monde entier l’apprécient tant !

Ses licences de jeux

Les licences de jeux de ne sont ni plus ni moins qu’une garantie indispensable pour les casinos en ligne. Pour vous donner un ordre d’idée un casino sans licence est aussi fiable qu’un site marchand sans paiements sécurisés.

Si les licences de jeux d’argent ne se valent pas toutes, celles étant reconnues comme fiables sont de véritables éléments de confiance pour les joueurs. Ces dernières contrôlent les casinos accrédités pour être certains qu’aucune pratique frauduleuse ni aucune triche n’est à déplorer.

Si vous êtes client du Cosmo casino, rassurez-vous, ce dernier est licencié par la fameuse Kahnawake Gambling Commission. Cette dernière régule l’activité des casinos en ligne au Canada de manière stricte et impartiale ; pas d’inquiétude à avoir.

Le label ecogra

logo du label independant eCOGRA qui garantit la fiabilite dun casino en ligne

Si en plus de détenir de bonnes licences, un casino est labellisé eCOGRA, c’est la cerise sur le gâteau. Cet organisme à but non lucratif va, sur le même principe que les licences, auditer les casinos en ligne pour évaluer plusieurs critères parmi lesquels :

  • La sécurisation des transactions bancaires
  • Le montant des gains reversés aux joueurs
  • La triche lors des parties de jeu

Par chance pour lui, le Cosmo est un casino certifié eCOGRA !

Un nombre de plaintes faible à son encontre

Avec toutes les garanties misent en place par le casino, il est normal de ne pas relever de nombreuses plaintes à son encontre. En offrant un environnement agréable et sécurisé pour les joueurs, le cosmo récolte davantage d’avis positifs que négatifs. Un autre bon point pour ce site de jeux d’argent en ligne.

Quelle réputation auprès de ses joueurs?

quelle est la reputation aupres des joueurs du site Cosmo Casino

Au Canada comme partout ailleurs, les joueurs apprécient le Cosmo. Il est d’ailleurs souvent cité sur les forums et recommandé sur les sites d’avis comme étant un casino sérieux. Les joueurs sont sans doute friands de l’offre de bienvenu autant que des promotions régulières, sans parler de l’esthétisme du site.

L’entreprise derrière le casino virtuel Cosmo

Le site cosmocasino.com est exploité par le groupe Technology Services Trading Ltd. Ce dernier exploite de nombreux autres sites de casinos en ligne comme le UK Casino Club, le Golden Tiger ou encore le Casino Classic.

Par ailleurs, le Cosmo est sous l’égide du groupe Casino Rewards. Fermé et sélectif, il n’accepte que les meilleurs casinos au sein de son programme de fidélité des plus attractifs.

Pourquoi Cosmo est un casino en ligne fiable ?

Nous venons de voir plusieurs éléments qui tendent à confirmer que le cosmo est un casino en ligne fiable. En voici un bref historique :

  • Le cosmo est licencié par la commission de jeux Kahnawake
  • Il possède le label eCOGRA
  • Les données et les transactions bancaires sont sécurisés
  • Le casino est apprécié des joueurs
  • Il opère sous l’influence su groupe C.Rewards

Pourtant, malgré toute sa bonne volonté, certaines plaintes concernant le Cosmo sont à déplorer. Mais sont-elles vraiment pertinentes ? C’est ce que nous allons voir.

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Que penser des plaintes et commentaires négatifs à propos du casino Cosmo ?

Si d’aventure vous lisez des plaintes de joueurs ou des commentaires dénonçant le cosmo comme une arnaque, mieux vaut ne pas y prêter attention. En effet, aucune tentative de fraude ni aucune confiscation abusive des gains de la part du casino n’a jamais été mise en évidence. Les commentaires négatifs ont bien souvent 3 origines :

  • Des joueurs non satisfaits de leur expérience sur le site (ce qui est tout à fait légitime)
  • Des joueurs ayant tenté de frauder en outrepassant les règles de jeux ou en abusant de l’offre de bienvenu avec de multiples comptes
  • Des casinos concurrents cherchant à ternir l’image du cosmo

Dans tous les cas, ces commentaires ne doivent pas vous alarmer. Vous êtes libre de vous forger votre propre avis sur ce casino sans risques.

Cosmo Casino : arnaque ou site de confiance ?

Le Cosmo est un casino en ligne de confiance, tout est là pour le prouver. Licence, label, partenaire et avis des joueurs : rien ne laisse de place au doute quant à la fiabilité de la plateforme de jeux en ligne. Vous pouvez vous faire la main sur les machines à sous virtuels les jeux fermés, vos gains ne s’envoleront pas.

Le support client de chez Cosmo parle-t-il français ?

quel support client chez le casino en ligne Cosmo avis

Que les joueurs Québécois se rassurent, le service client chez Cosmo parle français. La grande communauté de gamblers au Québec peut donc bénéficier d’aides et d’instructions délivrées dans leur langue maternelle. Mais ce n’est pas tout, le service client parle également anglais, allemand, espagnol, etc. Au total, ce sont 13 langues qui sont proposées.

En plus de son multilinguisme, le service client est disponible à chaque instant, c’est-à-dire 7j/7 et 24h/24. Pour le contacter rien de plus simple, les joueurs peuvent poser leur question directement sur le site par l’intermédiaire du chat en direct, ou en remplissant un formulaire de contact. Autrement, vous pouvez les joindre par téléphone ou par Email.

Quel jeu responsable chez Cosmo Casino ?

Tout comme les vendeurs d’alcool doivent spécifier que l’abus est dangereux pour la santé des consommateurs, les casinos sont tenus d’avertir leurs joueurs des risques que comporte le jeu. C’est pour cela que bon nombre de casinos en ligne adhèrent aux critères de jeu responsable. Bien sûr, le Cosmo Casino en ligne en fait partie.

Il propose ainsi plusieurs mesures pour lutter contre l’addiction au jeu. Cela comprend avant tout l’interdiction de jeu aux mineurs de moins de 18 ans, mais également :

  • Des rappels du temps passé sur le site sans interruption
  • Des limites de dépôt (fixées par les joueurs) journalières, hebdomadaires ou mensuelles
  • Des périodes d’auto-exclusion (à la discrétion des joueurs) s’étalant sur 24 heures, 1 semaine, 4 semaines ou 12 semaines

En outre, tout joueur voulant solliciter l’aide d’un conseiller trouvera un soutien adapté auprès du support client du Cosmo.

Les jeux disponibles sur le site

les jeux disponibles sur le casino en ligne Cosmo

Tout autant que le bonus du bienvenu, les jeux proposés par un casino en ligne sont une composante indispensable de son succès. Cela, le casino virtuel cosmo l’a bien compris, puisqu’il propose plus de 500 jeux ludiques et variés. Parmi ceux-ci, on retrouve les indémodables comme :

  • Le poker vidéo
  • Le blackjack
  • La roulette
  • Le keno
  • Le craps
  • Le Baccarat
  • Le Sic Bo

Le cosmo ne s’arrête pas là, il propose quantité de jeux de table moins populaires, mais aussi des jeux à gratter. Ce qui fait la force du site reste tout de même les incroyables slots machines qu’il possède, notamment celle à jackpot progressif.

Le principe de ces machines est simple : plus les joueurs les utilisent, plus la cagnotte augmente et quand un joueur empoche le gros lot, il devient bien souvent millionnaire ! Au cosmo, vous pourrez tenter votre chance sur les machines à sous progressives les plus lucratives comme la Mega Vault Millionaire de chez Mega Moolah, mais aussi King Cashalot ou Triple Sevens.

Les promotions

Tout bon casino use d’évènements promotionnels. D’une part pour attirer de nouveaux clients et d’autre part pour inciter les joueurs à miser. Ainsi, tout le monde y gagne : les joueurs sont heureux de voir le mise doublée ou de bénéficier de parties gratuites, tandis que le casino voit ses gains s’accroitre. Voilà pourquoi le cosmo propose des promotions régulières à ses joueurs.

Par ailleurs, son appartenance au groupe Casino Rewards lui permet de proposer le fameux programme de fidélité du groupe. Ce dernier accorde de nombreux avantages aux joueurs, comme un statu VIP en 6 paliers, mais aussi et surtout, des points de fidélité tenants lieux d’argent réel. Ces points sont d’ailleurs cumulables entre tous les casinos membres !

Le casino Cosmo est-il en français ?

La grande majorité des casinos en ligne canadiens propose une version française de leur site web. C’est le cas du casino Cosmo. Les joueurs du Québec seront heureux de pouvoir naviguer sur un site entièrement configuré dans leur langue maternelle. Quant aux  autres joueurs canadiens et internationaux, le casino est évidemment disponible en anglais, mais aussi en des dizaines d’autres langues.

Les méthodes de dépôt et de retrait du site

Contrairement à certains casinos peu recommandables où retirer ses gains est un vrai casse-tête, le Cosmo ne complique pas les choses sur ce point. Si certains critiqueront les délais de transaction qui peuvent parfois prendre plusieurs jours, il est bon de rappeler que ces délais sont communs à tous les casinos en ligne (d’autant plus qu’ils dépendent aussi de la méthode de dépôt/retrait).

Le Cosmo laisse le choix entre plusieurs voies de transactions :

  • La carte de crédit (Visa, Mastercard)
  • Le virement bancaire
  • Le portefeuille électronique (Paypal, eCheck, iDebit, etc.)

Les paiements par carte bancaires sont les plus usuels, il s’agit donc de la solution privilégiée par les joueurs. Quant aux retraits, il est bon de savoir que le retrait sur portefeuille électronique est le plus rapide (l’argent est crédité 1 à 3 jours après traitement de la demande). Le dépôt minimum sur le site est de 10 $.

Cosmo casino : un casino microgaming

logo de Microgaming celebre fournisseur de logiciels et de jeux pour casino en ligne

Pour pouvoir proposer une telle variété de jeux et notamment les meilleures machines à sous du marché, le casino cosmo en ligne n’a d’autre choix que de se fournir chez Microgaming. En effet, Microgaming développe des jeux vidéo destinés aux casinos depuis les années 90. Fort de sa grande expérience, c’est aujourd’hui le leader de son secteur. Il est capable de proposer une ludothèque aussi complète (environ 550 jeux tout de même) que visuellement réussie !

Un service de croupier en direct chez Cosmo ?

le nouveau logo de Evolution Gaming qui devient Evolution le premier fournisseur de jeux de casinos en ligne en direct

Le cosmo propose une option de croupier en direct, mais celle-ci n’est pas assurée par Microgaming. C’est un autre fournisseur qui pilote ce service ; il s’agit d’Evolution Gaming, le spécialiste des jeux en direct pour les casinos en ligne.

Tout comme les joueurs se connectent derrière leur écran, un croupier à distance s’occupe de diriger les parties de jeux pour retranscrire toute l’intensité d’une partie dans un véritable casino. Cette option est aussi proposée sur mobile.

Ce casino en ligne est-il disponible sur cellulaire et ordinateur ?

Le cosmo est disponible sur mobile comme sur ordinateur. Smartphone, tablette, Mac ou PC, le casino est compatible avec tous les supports. Son interface conserve une navigation fluide et un jeu agréable. De plus il s’adapte à tous les systèmes d’exploitation (iOS, Windows, Android, etc.). Il est aussi possible de télécharger le logiciel du cosmo casino.

Commentaires de fin à propos de Cosmo Casino

Si le Cosmo se montre généreux envers ses joueurs dès leur inscription, les bonnes surprises vont crescendo. Après avoir profité de l’alléchant bonus de bienvenu, les joueurs peuvent bénéficier d’une expérience de jeu plaisante et distractive. En effet, le site propose une quantité astronomique de jeux très esthétiques, le tout dans un environnement numérique sécurisé par les licences et le label eCOGRA.

Comme si cela ne suffisait pas, les promotions, notamment celle du groupe Casino Rewards, viennent régulièrement gratifier les joueurs. N’étant pas motivé uniquement par le profit, mais surtout par le confort des joueurs, le Cosmo s’inscrit dans une démarche de jeu responsable.  Au total, ce sont 97% des mises qui sont reversées aux joueurs ; une redistribution exceptionnelle qui devrait en motiver plus d’un à tenter sa chance au Cosmo casino.

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