Notre avis à propos du Grand Hotel Casino

Parmi l’ensemble des casinos du web qui fait la joie des joueurs canadiens, il y a un qui réussit depuis le début des années 2000 à satisfaire les joueurs, c’est le Grand Hôtel Casino. Grâce à ses bonus, ses garanties, sa grande quantité de jeux disponibles, son design, son âge et sa fiabilité, le site a su se faire une place dans le monde impitoyable des casinos en ligne.

Cependant, pouvons-nous être certain que ce site correspond bien à la réputation qu’on lui donne ? Peut-on vraiment lui faire confiance ? Nous avons mené l’enquête pour vous et nous vous offrons la réponse dans ce test.

Résumé de notre avis sur Grand Hôtel Casino.

Le Grand Hôtel Casino, avec son interface au style début 20ème siècle, est vraiment l’un des meilleurs casinos virtuels que l’on puisse trouver sur le web canadien. Nous lui donnons donc une validation à 100%. Le site est clairement conçu pour les joueurs afin de leur proposer une expérience unique.

Comme nous avons pu le constater avec son bonus de 5560$, un programme de fidélité de qualité, une ludothèque comportant 550 jeux et bien sûr, une interface agréable et facile à prendre en main, tout est réuni pour passer un bon moment de jeu !

Joueur débutant ou joueur averti, nous ne pouvons que vous recommander le Grand Hôtel Casino.

Grand Hotel Casino en ligne logo

5560 $ de bonus

4 bonus sur dépôt

Note globale: excellente

A 87%

Le bonus de bienvenue de Grand Hôtel Casino

On ne peut avoir le succès du Grand Hotel si on n’attire pas continuellement de nouveaux joueurs ! Et afin d’en attirer un grand nombre, le casino propose un bonus d’entrée très important par rapport à la moyenne des autres sites en ligne !

Si on accumule l’ensemble des bonus, on atteint une somme de près de 5560 $ (CAD). Bien évidemment, cette somme n’est pas offerte comme cela, il y a une procédure à suivre en fonction de vos dépôts.

Tout d’abord, il vous faut créer votre compte, puis effectuer un premier dépôt de 20$
Voici le fonctionnement du bonus :

  • 1er dépôt : Un bonus de 100 % sur une somme plafonnée à 100$.
  • 2ème dépôt : Un bonus de 50 % sur une somme plafonnée à 150$.
  • 3ème dépôt : Un bonus de 30 %, sur une somme plafonnée à 150 $.
  • 4ème dépôt : Un bonus de 20 %, sur une somme plafonnée à 160 $.

La somme restante des 5000$ sera quant à elle versée de manière hebdomadaire durant les 52 semaines suivantes. Ainsi, le Casino s’assure de la fidélité du joueur durant les 12 mois qui suivent son inscription.

Est-ce un bon bonus ?

Même s’il existe des casinos dont le dépôt minimal est plus faible, si on additionne l’ensemble des gains qu’offre le Grand Hôtel Casino, nous avons affaire à un excellent bonus.

En effet, les sommes bonus sur les 4 premiers dépôts appartiennent à la moyenne haute par rapport à celle des autres Casino. Mais ce qui reste le plus intéressant, ce sont les bonus hebdomadaires que l’on reçoit durant toute l’année suivant l’inscription. La somme finale est juste incroyable, mais encore faut-il est un joueur fidèle.

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Indice de fiabilité de Grand Hôtel Casino : très bon

Il est clair que l’indice de fiabilité du Grand Hôtel Casino est très bon. En effet, son ancienneté, ses notes sur des sites spécialisés, etc. montrent que le site a su gagner la confiance des joueurs en ligne. De plus, le site Grand Hôtel Casino a reçu l’approbation de divers organisme de contrôle, comme nous allons le voir.

Ses licences de jeux

Pour un casino en ligne, posséder une ou plusieurs licences de jeux est un élément important pour démontrer aux joueurs sa fiabilité. En effet, dans le monde virtuel tout repose sur la confiance qu’octroie un joueur pour un site de jeux d’argent, or être licencié pour un casino, c’est démontrer que ce dernier respecte des règles strictes au niveau de la protection des données personnelles, de la sécurité des moyens et paiement et bien entendu, de la redistribution des gains.

Actuellement, le casino Grand Hotel possède deux des meilleurs licences présentes sur le marché de la régulation :

  • La Kahnawake Gaming Commission qui est une commission de jeu canadienne.
  • La UK Gambling Commission qui est une autorité de jeu maltaise.

Puisque le site est principalement visité par des joueurs canadiens (francophones et anglophones) ces derniers se sentent rassurés qu’il détienne une licence comme la Kahnawake. Les connaisseurs canadiens de jeux en ligne savent que les casinos qui possèdent cette licence sont fiables. 

Le label ecogra

logo du label independant eCOGRA qui garantit la fiabilite dun casino en ligne

Le Grand Hotel Casino a reçu le label eCOGRA. Ce dernier est délivré par une agence de test reconnue à l’international et dont le siège se trouve à Londres. L’objectif du label eCOGRA est de réguler le commerce en ligne et les jeux virtuels pour protéger les joueurs. Le casino en ligne Grand Hotel arbore donc fièrement ce label sur sa page d’accueil. Ainsi, la certification eCOGRA démontre la fiabilité du site.

Un nombre de plaintes faible à son encontre

Le Grand Hotel est un casino dont la fiabilité est élevée comme le démontrent ses deux licences et son label. Par conséquent, ce dernier a reçu très peu de plaintes depuis son lancement. D’autant plus que son objectif est de fidéliser au maximum un grand nombre de joueurs comme en atteste son de bonus. Il veille donc à satisfaire sa clientèle au maximum.

Une bonne réputation auprès des joueurs

quelle est la reputation aupres des joueurs du site Grand Hotel Casino

Si le Grand Hotel Casino a su depuis le début des années 2000 maintenir sa position, c’est bien parce qu’il a un certain succès auprès des joueurs ! Que ce soit au travers de son style qui rappelle les luxueux hôtels américains du 20ème siècle, sa très grande variété de jeux et bien sûr, sa fiabilité, le Grand Hotel a su garder une excellente réputation dans le cœur (et le portefeuille) des joueurs en ligne.

L’entreprise derrière le casino virtuel Grand Hôtel Casino.

logo Casino Rewards le programme de fidelite des casinos en ligne

Comme beaucoup d’autres excellents casinos virtuels, le Grand Hôtel appartient au célèbre groupe Casino Rewards. Ce dernier dispose d’un programme de fidélité bien connu des gamblers. Le groupe étant très sélectif, seuls les meilleurs casinos du net peuvent en bénéficier.

Pourquoi Grand Hôtel Casino est un casino en ligne fiable ?

Compte tenu de toutes les garanties que nous avons développées plus haut, nous pouvons affirmer que le Grand Hôtel est un casino en ligne fiable. Pour résumer il possède :

  • Deux licences reconnues dans le monde du jeu : la Kahnawake Gaming Commission et Malta Gaming Authority
  • La certification Safe and Fair du label eCOGRA
  • Une excellente réputation auprès des joueurs
  • Il Appartient au programme Casino Rewards
  • Le Casino est ouvert depuis le début des années 2000
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Note globale: excellente

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Que penser des plaintes et commentaires négatifs à propos du casino Grand Hotel ?

Au vu de la sureté du site, de son ancienneté et des nombreux avis positifs qu’il a reçu, il est difficile de déterminer exactement l’origine de certaines plaintes. Soit ce sont des plaintes de mauvais perdants – les jeux en ligne restent des jeux de hasard et des pertes sont inévitables – soit ce sont des mineurs qui ont utilisé la carte de leurs parents pour pouvoir jouer en ligne.

Ces deniers se sont alors fait bannir du site, expliquant par là leur frustration. Parfois même, les commentaires incendier proviennent de sites concurrents, mais cette pratique se remarque vite tant le commentaire contraste avec les nombreux avis positifs.

Dans tous les cas, Grand Hôtel Casino reste un site fiable qui a reçu beaucoup plus d’avis positifs que négatifs.

Grand Hôtel Casino : arnaque ou site de confiance ?

Grand Hôtel Casino est clairement un site auquel on peut avoir confiance. Le fait qu’il possède deux licences importantes, qu’il soit labellisé eCOGRA et qu’il appartienne au programme Casino Rewards montrent bien que ce site est fiable.

Le support client de chez Grand Hôtel Casino parle-t-il français ?

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D’après les avis des joueurs, le support client de Grand Hôtel Casino est d’excellente qualité. A la fois compétent et disponible, il sait renseigner les joueurs de la meilleure des manières. Ainsi, on peut contacter le support client de différentes façons, par un live chat sur le site, par mail pour des requêtes plus sérieuses ou par téléphone.

Le support client est disponible 24h/24 et 7j/7 et est disponible à la fois en français et en anglais (mais également en beaucoup d’autres langues).

Quel jeu responsable chez Grand Hôtel Casino ?

Comme le gambling peut provoquer chez certains joueurs une dépendance le Grand Hôtel a décidé d’instaurer une politique de jeu responsable. Ainsi, si un des joueurs présente des symptômes de dépendance, il a la possibilité de se fixer des limites de mise quotidienne, voire de s’auto-exclure sur une période plus ou moins longue. En outre, le casino est interdit d’accès au mineur.

Une fois n’est pas coutume, le service client peut apporter son soutien aux joueurs en difficulté. Le casino encourage vivement les personnes qui ont besoin d’aide à contacter des associations dédiées à telle que celle des Gamblers Anonymous.

Les jeux disponibles sur le site

les jeux disponibles sur le casino en ligne Grand Hotel

On ne trouve pas moins de 550 jeux à disposition sur le site du Grand Hôtel Casino. On trouve une diversité impressionnante d’activités telle que :

  • Les machines à sous (Grand Hôtel Slots)
  • Les jeux de table : roulette, blackjack, baccarat, etc.
  • Les jackpots progressifs
  • Le poker

Autant de jeux pour s’occuper, mais surtout pour gagner ! Si ce sont les gains qui vous motivent, vous serez alors conquise par les machines à sous progressives qui promettent des gains tout simplement fabuleux (plusieurs millions de dollars parfois).

Les promotions

En plus du bonus hebdomadaire que vous recevez toutes les semaines à chaque dépôt, le casino virtuel Grand Hôtel propose également de gagner des points grâce à un programme de fidélité : celui de C.Rewards. A chaque fois que vous déposerez de l’argent vous gagnerez ainsi des points qui seront, par la suite, utilisables pour le jeu.

De plus, ces points peuvent de nouveau être échangés contre de l’argent. En outre, les bonus du programme peuvent aller jusqu’à des voyages de luxe et d’autres prix inédits.

Le casino Grand Hôtel est-il en français ?

Que ce soit la version mobile ou la version ordinateur, le site Grand Hôtel Casino présente une interface en français, mais aussi en anglais. Ce dernier peut alors satisfaire le clientèle anglophone comme francophone du Canada.

Les méthodes de dépôt et de retrait du site

Comme toute plateforme de jeux en ligne, Grand Hôtel Casino permet bien évidemment de faire des dépôts et des retraits. Ainsi, le site a mis à la disposition des joueurs de nombreuses options de paiements.

Tout d’abord, il faut savoir que toutes les opérations sont protégées grâce à un code crypté appelé : SSL 128-bit. Comme options, la plateforme propose des paiements par :

  • Plateforme tiers de paiement : FirePay, Neteller, Moneybookers, Click2Pay, Skill, PayPal, etc.
  • Carte bancaire : Ecopayz, PaysafeCard, Maestro, Visa, InstaDebit, iDebit.
  • Et bien sûr, des virements bancaires ou des chèques pour les opérations de retrait

La rapidité est de mise sur le site, ainsi, dès que la transaction est validée, les fonds sont automatiquement crédités sur votre compte. Quant au retrait, il peut prendre de 1 à 10 jours, là tout dépend de l’option de paiement (le portefeuille électronique étant l’option la plus rapide).

Cependant, Grand Hôtel Casino impose des limites au niveau des retraits. Ainsi, vous ne pouvez retirer que 16000$ par mois et 4000$ par semaine.

Grand Hôtel casino : un casino microgaming

logo de Microgaming celebre fournisseur de logiciels et de jeux pour casino en ligne

En effet, les jeux Grand Hôtel Casino sont des jeux Microgaming. L’entreprise de création et de développement de jeux vidéo a été fondée en 1994. Depuis, la compagnie est devenue leader dans le domaine des jeux virtuels pour casino.

Microgaming est connu pour produire toute une gamme de jeux au design unique et plaisant à l’oeil, mais également, facile à prendre en main.

Un service de croupier en direct chez Grand Hôtel Casino ?

le nouveau logo de Evolution Gaming qui devient Evolution le premier fournisseur de jeux de casinos en ligne en direct

Afin de proposer une expérience de jeu réaliste, Grand Hôtel offre des services avec un vrai croupier en direct. Bien évidemment, ce service est disponible autant sur ordinateur que sur téléphone portable, mais il faut que votre compte joueur soit alimenté.

Vous pourrez ainsi jouer au baccarat, à la roulette, au blackjack et à d’autres jeux comme si vous étiez réellement au Casino ! Ce service de casino live est proposé par l’opérateur de jeu Evolution gaming, un autre développeur bien connu du monde des casino web.

Ce casino en ligne est-il disponible sur cellulaire et ordinateur ?

Le Grand Hôtel Casino est bien évidemment disponible sur ordinateur avec une interface très intuitive.  Mais il est également accessible sur votre smartphone et tablette Android, iOS, Windows et même, sur Blackberry.

Cependant, le Grand Hotel ne possède pas d’application mobile. Pour y jouer depuis votre téléphone, vous devrez impérativement vous rendre sur le site du casino.

Commentaires de fin à propos de Grand Hôtel Casino

En définitive, que pouvons-nous dire de plus ? Grand Hotel Casino est clairement un site fiable comme le démontrent ses deux licences, son label eCOGRA et ses multiples avis positifs. Le support client est de qualité et prend en charge rapidement tous vos problèmes. Nous trouvons toute une gamme de jeux virtuels Microgaming, cela va de la roulette au poker, en passant par le machine à jackpot progressif.

De plus, si les joueurs le souhaitent, ils peuvent même jouer en live à leurs jeux favoris avec un véritable croupier à distance. Enfin, le joueur est d’autant plus choyé qu’il reçoit un bonus de 5560$ et d’autres cadeaux grâce au programme de fidélité du site et de Casino Rewards.

Ainsi, il ne reste plus qu’à vous faire votre expérience et espérer de gros gains au casino Grand Hotel !

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