Qu’est-ce que le label eCOGRA et quelles sont ses garanties ?

*Les bonus ne sont pas applicables aux joueurs de la province d'Ontario.

Jouer au casino en ligne présente, hélas, encore un certain nombre de risques. Il existe encore des sites peu scrupuleux qui n’hésitent pas à prélever l’ensemble des mises sans prendre en compte le taux de reversement qu’ils communiquent sur leur plateforme.

Afin de s’assurer de pouvoir miser son argent sur un site, tout joueur devrait prendre ses précautions et vérifier si celui-ci est conforme aux règles en vigueur. Si ce n’est pas le cas, il existe des risques importants de perdre ses mises et de ne pas amasser les gains que l’on devrait obtenir.

Afin de vous assurer d’être sur un site fiable, vous pouvez vérifier si celui-ci porte le label eCOGRA. Si vous ne savez pas encore ce que ce sceau signifie et ce qu’il garantit, alors vous saurez tout en lisant la suite de cet article !

Qu’est-ce que le label eCOGRA ?

logo du label independant eCOGRA qui garantit la fiabilite dun casino en ligne

Le label eCOGRA est une référence dans le milieu des jeux d’argent en ligne. Créé en 2003, c’est un gage de qualité remis aux casinos en ligne respectant les normes créées par l’organisme eCOGRA, dont l’acronyme signifie “e-Commerce and Online Gaming Regulation and Assurance” (en français, “réglementation et assurance en matière de commerce électronique et de jeux en ligne”).

eCOGRA est un des labels existants permettant de vérifier qu’un casino en ligne adopte une conduite responsable envers les joueurs en proposant des jeux équitables et en respectant le taux de redistribution qu’ils affichent. 

En d’autres termes, si vous cherchez à jouer à des jeux d’argent en ligne, alors vous devriez toujours inspecter la page d’accueil et vérifier si le label eCOGRA est présent. Ainsi, vous aurez l’assurance de pouvoir miser votre argent sur un site fiable qui verse les paiement à temps et qui est en mesure de résoudre tous les litiges sans tarder.

Pourquoi un tel label existe-t-il ?

Le label eCOGRA est nécessaire dans un contexte où la régulation sur Internet est encore faible. En effet, n’importe quelle personne peut créer un site de jeux d’argent en quelques minutes et il est facile de ne pas respecter les taux de redistribution.

Le joueur se retrouve donc piégé est sans recours, car il n’a pas pris connaissance de ce label. Il se retrouve donc à miser de l’argent sur un site peu fiable qui ne respecte pas son engagement en termes de taux de reversement.

Si cette situation se produit, il est très difficile de se retourner contre le site ou de porter plainte. En effet, ce casino en ligne peut-être basé dans un pays étranger et n’est soumis à aucune juridiction.

C’est donc dans le but de protéger les joueurs que le label eCOGRA existe. Il permet de réguler le secteur des jeux en ligne et offre des garanties aux joueurs, quel que soit leur niveau.

Quelles sont ses garanties ?

eCOGRA accorde son label à des sites respectant l’ensemble des règles de l’organisme. Ce sceau garantit donc aux joueurs que le casino en ligne sur lequel ils misent adopte un comportement équitable, qu’il réalise les paiements à temps et qu’il est capable de résoudre les litiges rapidement.

De plus, un joueur peut contacter l’organisme directement pour l’aider à résoudre un litige avec un casino en ligne. eCOGRA a pour but de protéger les joueurs et donne la garantie qu’un opérateur de casino a une conduite responsable envers ses clients, mais n’est pas responsable des pertes sur les sites où son label a été accordé.

Outre le respect des règles de l’organisme, eCOGRA garantit la sécurité et la cohérence des offres et des promotions publiés par les casinos en ligne qui portent son label. L’organisme teste l’ensemble de chaque site et ses fonctionnalités avant d’accorder son label. Il est donc plus sûr de choisir un casino en ligne qui dispose du label eCOGRA.

Quelques casinos en ligne avec la certification eCOGRA

Voici une liste non-exhaustive de casinos virtuels qui possèdent actuellement le label de certification eCOGRA. On remarque qu’il s’agit uniquement de plateformes d’iGaming fiables et réputées au Québec et dans le monde entier:

Quels sont les moyens d’action d’eCOGRA ?

eCOGRA est une agence indépendante basée à Londres, mais elle n’agit pas seule. Elle est accréditée par d’autres agences internationales renommées.

Les moyens d’actions d’eCOGRA sont préventifs. C’est-à-dire que l’organisme va étudier un site de jeu en ligne pour voir s’il est conforme et qu’il est fiable pour les joueurs.

En revanche, s’il y a un souci sur un site de casino en ligne disposant du label eCOGRA, cet organisme offre la possibilité de remplir un formulaire concernant le litige, mais ne garantit pas que le problème sera résolu ou que le joueur pourra récupérer ce qu’il a perdu en misant.

En conclusion, avant de commencer à miser votre argent sur un casino en ligne, nous vous recommandons de chercher le label eCOGRA sur sa page d’accueil pour avoir l’assurance que le site respecte des normes protégeant le joueur des fraudes.

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